SmartDelay+

Når flyforsinkelser oppstår, tilbyr SmartDelay+ en unik løsning. Tilleggstjenesten er inkludert i Reise Pluss, UNG, og Eika Pluss, og tilbyr gratis adgang til flyplasslounge hvis flyet ditt er forsinket over en time.

Med SmartDelay+ blir ventetiden en anledning til å slappe av i stedet for å stresse. Du og inntil fire medreisende får tilgang til komfort, mat og drikke, og Wi-Fi i en rolig lounge.

Når du registrerer reisen kan du også huke av om du vil bruke AirHelp. AirHelp fungerer slik at om flyet ditt blir kansellert søker SmartDelay+ automatisk om kompensasjon for deg inntil 600 euro med en serviceavgift på 35 % av kompensasjonen.

For å nyte godt av SmartDelay+, må reisen registreres senest to timer før avreise. Registreringen sikrer at du kan benytte deg av fordelene hvis det oppstår en forsinkelse på 60 minutter eller mer. SmartDelay+ gjelder ikke for kansellerte flyvninger.

SmartDelay+  viser hvordan vi setter kunden i fokus, der din tid og komfort står i fokus, selv når reisen tar en uventet vending. Velg SmartDelay+ for ro i sinnet – fordi din reisetid er verdifull, selv når ting ikke går som planlagt.

Flyet mitt er forsinket – hva nå?

Hvis du har registrert reisen 

Blir flyet ditt forsinket med mer enn én time, mottar du en SMS med en kupong som gir deg og reisefølget ditt gratis tilgang til lounge med mat og drikke. Dersom det ikke er lounge på flyplassen, får du i stedet en SMS med informasjon om utbetaling via PayPal. Den som har registrert reisen mottar både kupongene og eventuell utbetaling på vegne av hele reisefølget.

Hvis du ikke har registrert reisen
For å kunne benytte deg av SmartDelay+ må du registrere reisen på forhånd. Det tar bare et øyeblikk, og du trenger kun bookingnummer og informasjon om avreiseflyplassen.

Registrer reisen hos SmartDelay+